注册管理员
用企业邮箱注册管理员账号并创建企业（无需付款即可进入试用数据）。
支持平台
WhatsAppTelegramLINETikTok
InstagramMessengerFacebookZalo
DiscordSkypeVKSnapchat
实际可用平台以管理台中启用的配置为准。
加入本企业
管理员邀请你加入本企业的译链。提交后由企业管理员审核开通。
三步开通
注册管理员 → 建员工账号 → 装客户端，从开通到第一句翻译不超过十分钟。
建员工账号
批量建号或 CSV 导入；密码只显示一次，按能力位分配实时翻译、AI 草稿、群发等权限。
装客户端
装完客户端登录即接管消息；开启前请先告知员工（见下方合规声明）。
演示数据声明：站内示例行业包、话术与会话均为虚构，仅用于展示与验收，请勿直接用于真实业务。
三步开始
从注册到开聊，只要三步
无需服务器，5 分钟完成团队部署。
01
注册管理员账号
在官网注册的是管理员账号，只能登录网页管理台，用于创建员工、分配端口与套餐。
02
创建员工账号
管理员登录后台，在「员工」页面创建客户端使用账号，并分配账号、端口与额度。
03
员工登录客户端
下载客户端，使用员工账号和密码登录，即可开始接待客户消息。
核心功能
把重复的客服工作交给 AI
从多账号隔离到风控提醒，为跨境团队补齐每一个环节。
多账号隔离
多个账号同时在线，浏览器指纹、代理与登录环境彼此独立，互不串号。
双向实时翻译
收到消息即时显示译文，中文回复自动转为客户语言，可按联系人设定。
AI 建议回复
结合角色设定与知识库生成回复，人工确认后再发送，稳住语气与口径。
AI 接管会话
AI 可按设定直接回复客户；异常时退回人工（"插话即暂停"由客户端实现，规则待接）。
AI 知识库
导入常见问题、文档、图片、语音与视频，让回答始终有据可依。
语音与图片处理
客户语音自动转写并翻译，图片中的文字同样识别翻译。
批量群发
按号码、联系人或群组发送，支持定时、变量替换与附件投递。
团队与绩效
分配账号、端口与额度，查看绩效指标，掉线及时提醒。
风控提醒
异常登录、批量操作与高风险词实时提示，降低账号受限概率。
下载客户端
译链客户端装在员工工作账号上，登录后即可接管消息。安装包由运维按版本分发，下载后按三步接入。
Windows 版
适用于 Windows 10/11 64 位（x64）。
架构：x64
下载macOS 版
适用于 macOS 12 及以上的 Apple Silicon（M1 及以后）；Intel 芯片 Mac 暂不支持。
架构：Apple Silicon (M1 及以后)｜Intel 暂不支持
下载① 注册与登录
用企业邮箱注册管理员账号并创建企业；员工账号由管理员在后台开通（密码只显示一次）。
② 装客户端并登录
安装后用**员工账号**登录（管理员账号不能登客户端）；未开通的账号会提示权限不足。
③ 绑定账号与告知
绑定平台账号并配置代理与指纹；**开启消息同步前请先告知员工**。
安装包分发方式：由运维按版本分发（当前页面只提供版本与架构说明，不直接公开安装包地址）；如需安装包请联系对接顾问。
合规说明
我们把会话怎么存、数据怎么上云、示例数据能不能用、密钥怎么管，都写在这里。
今天就把客户会话搬到一个窗口里
免费注册管理员账号，创建员工账号并下载客户端即可开始。
macOS 版适用于 Apple Silicon（M1 及以后），暂不支持 Intel 芯片。
联系我们
账号开通、售前支持与私有化部署咨询，均可通过以下方式联系我们。
常见问题
支持哪些平台？
支持 WhatsApp、Telegram、LINE、TikTok、Instagram、Messenger、Facebook、Zalo 等十几个平台的网页版，实际可用平台以管理台中启用的配置为准。
为什么注册账号后无法登录客户端？
官网注册的是管理员账号，仅能登录网页管理台。需要管理员在「员工」页面创建客户端账号，再由员工下载客户端登录。
账号是否存在被封风险？
每个账号拥有独立的浏览器环境、指纹与代理配置，并提供风控提醒与掉线告警，可显著降低账号受限概率。仍建议遵守各平台规则、控制操作频率。
AI 会不会乱说？
AI 回复基于知识库与角色设定生成，可设置为「人工确认后发送」；同时会给出命中的知识条目，方便核对。
AI 是否另外收费？可以接自己的模型吗？
翻译与 AI 额度按字符套餐计量。可接入 Anthropic、OpenAI 及兼容接口的自有模型，由管理员统一配置。
Mac 有使用限制吗？
macOS 版适用于 Apple Silicon（M1 及以后）机型，暂不支持 Intel 芯片 Mac。
支持私有化部署吗？
支持 Docker 方式的服务端私有化部署，并可定制客户端名称与图标，适合对数据合规有要求的团队。
套餐如何购买？
注册管理员账号并登录管理台后，在下单页选择端口套餐或字符套餐完成购买，最终价格以下单页为准。